Iniciando mi aprendizaje tecnológico

Lo que en algún momento se planteó como tener una ventaja competitiva en nuestras vidas o empresas ya no lo es así, desde la revolución tecnológica que cada día crecen de forma exponencial, desde televisores, celulares, computadoras, software (Office, SAP, ect.), correos electrónicos, facturas electrónicas, libros electrónicos y demás todo ellos imprescindibles para nuestro crecimiento  empresarial y personal.

En la mayoría de las organizaciones peruanas, la Dirección General no ha asumido todavía el liderazgo en la transformación digital, clave para su supervivencia. Esta responsabilidad aún está repartida con el área de Tecnología de la Información TI (31%), como en el 2018 y, en menor medida, en las áreas de Marketing y Comercial (23%).

Según revela este estudio, la transformación digital aun no forma parte de la agenda del Comité de Dirección de las organizaciones. Es necesario interiorizar el impacto que tiene el uso intensivo de las tecnologías en sus procesos, negocios y relaciones.

La importancia de la tecnología es indiscutible en nuestra vida en varios aspectos: con ella, ganamos tiempo y eficiencia en diversas actividades cotidianas, la tecnología ha dejado de ser un lujo o privilegio en todo el mundo, su uso se ha convertido en un elemento fundamental en el ámbito personal y empresarial. En un mundo tan activo y globalizado, las empresas deben ser rápidas y eficientes con todos sus recursos, la tecnología ha llegado para resolver los problemas y eliminar las barreras de las organizaciones a través de sistemas innovadores y que son adaptables a las necesidades de cada una. Piense en una sola actividad y allí están los softwares para ayudarnos a realizar tareas que, en el pasado, demandaban horas.

Por ello debemos estar siempre actualizados al entorno cambiante,  de qué forma podemos hacerlo,  investigando, estudiando y capacitándonos, por ello para iniciar nuestro crecimiento tecnológico lo haremos por uno de los mejores inventos de la historia: La Computadora.

La importancia de la computadora

“El computador no debe ser el adorno más caro que tenemos”

La computadora  es, por mucho, una de las invenciones  que más beneficios le han dado a la humanidad. Su enorme capacidad para procesar datos la convierten en una parte fundamental en el desarrollo de la ciencia.

¿Qué es lo que hace posible que esta poderosa máquina electrónica funcione? 

El hardware en combinación con el software hace que esto sea posible.

¿Qué es el hardware?

Es la parte que puedes ver y tocar de los dispositivos. Es decir, todos los componentes de su estructura física como pantallas y teclados.

¿Cuál es el software?

Estos son los programas informáticos que hacen posible la ejecución de tareas específicas dentro de un computador. Por ejemplo, los sistemas operativos, aplicaciones, navegadores web,  juegos o programas.

Estas características siempre trabajan de la mano. Mientras el software aporta las operaciones, el hardware es el canal físico por el cual dichas funciones pueden realizarse.

Principales Partes del Computador

Este artículo se enfocará más en los dispositivos de hardware que son “indispensables” para el correcto funcionamiento de una computadora, los cuales son:

1)     La Unidad Central de Proceso (CPU, por sus siglas en ingles):

Comúnmente conocido como microprocesador, es el encargado de procesar los datos contenidos en los programas e interpretar las instrucciones del usuario. La evolución de la tecnología en este rubro ha sido tan grande que actualmente existen microprocesadores con doble núcleo que, básicamente son dos procesadores en uno mismo, lo que les permite aumentar considerablemente la capacidad de procesamiento de datos de una forma más rápida.

2)     El Monitor:

Es el dispositivo que,  por medio de una interfaz (conexión que se da de manera física y a nivel de utilidad entre dispositivos o sistemas), permite al usuario poder visualizar los datos previamente procesados por el CPU. La unidad mínima que se puede representar en un monitor es denominada Píxel, que se puede definir como cada uno de los puntos que conforman una imagen digital. Actualmente lo último en tecnología son los monitores de cristal líquido (LCD, por sus siglas en ingles).

3)    El Teclado:

Es el dispositivo que le brinda la posibilidad al usuario introducir datos para que después puedan ser interpretados y procesados por la CPU. El aspecto de un teclado de ordenador es bastante similar al de una máquina de escribir y actualmente su clasificación está conformada de la siguiente manera: teclado  XT, teclado AT,  teclado expandido, teclado Windows, teclado ergonómico y teclado inalámbrico.

Cabe destacar que en la mayoría de los sistemas operativos modernos se pueden utilizar teclados virtuales (en pantalla ó monitor) que pueden ser operados con el ratón, brindándole la posibilidad al usuario de simular el funcionamiento de un teclado real.

Partes del Teclado:

El teclado es un periférico de entrada que conforma parte de la computadora, que se conecta a través de un puerto y que posee entre 101 y 108 dígitos dividido en cuatro bloques. Este le permite al usuario inter-actuar perfectamente con el equipo.

1.     Teclas de Función:

Se trata de las teclas que llevan a atajos durante el uso del sistema operativo. Estas se encuentran en el área superior del teclado alfanumérico, donde se identifican con la letra F de función, que van desde la F1 hasta la F12, cada una tiene una función distinta.

F1: Esta tecla sirve para abrir una ventana de ayuda en el programa o aplicación que tengamos abierto en ese momento.

F2: Pulsa las veces que quieras y no hará nada. Para que sirva de algo antes se debe tener seleccionado algún archivo (ve a tu escritorio y haz la prueba seleccionando cualquier carpeta).

Solo entonces veremos que al pulsar F2 nos darán la opción de cambiar el nombre de la carpeta o archivo. Este atajo en la mayoría de ocasiones se ha perdido optando por seleccionar lo que queramos con el ratón y volver a pulsar con el botón izquierdo para cambiar el nombre.

F3: Esta tecla nos permitirá abrir el menú de búsqueda allá donde estemos del ordenador.

F4: Para poder utilizar esta función se debe combinar con la tecla ‘ALT’. Al pulsarlas a la vez se cerrará la página o programa que esté abierto.

F5: La más famosa de todas. Sirve para refrescar la pantalla, especialmente útil cuando se navega por internet.

F6: Siguiendo en el navegador, esta tecla te envía directamente sobre la URL y permite escribir encima de forma rápida.

F7: Esta quizá es la segunda función más famosa, sobre todo entre los usuarios de programas de edición de texto como Microsoft Word. Sirve para abrir una ventana emergente que revisa la ortografía y la gramática, en dicho programa. Navegando por internet no ocurre nada.

F8: Las dos funciones más famosas de esta tecla son: seleccionar texto en Word y –si se mantiene pulsada al encender el ordenador- para abrir el modo a prueba de fallos.

F9: Aunque parezca que carece de funcionalidad en realidad sirve para: actualizar un documento en Word, enviar o recibir mails en Outlook, recalcular fórmulas en Excel o abrir una presentación en Corel Draw como si fuera Microsoft PowerPoint.

F10: Sirve para acceder a la barra de navegación y, combinada con la tecla shift (la que tiene la flecha hacia arriba), muestra la misma ventana emergente que aparece al clickar con el botón secundario del ratón.

F11: Esta tecla ha provocado más de un susto entre los usuarios cuando la pulsan sin querer y no saben cómo volver para atrás. Sirve para que la ventana del navegador abierta se vea a pantalla completa. Se recupera la vista normal volviendo a pulsar F11. En Word, en cambio, ayuda a encontrar de forma rápida los hipervínculos introducidos en el texto y en Excel permite insertar gráficos al instante.

F12: Abre el documento que estás visualizando en internet en modo HTML, mientras que en programas como Word o Excel sirve para acceder de forma inmediata a la función de “Guardar como”.

2.     Teclados Especiales:

Las teclas especiales son aquellas que no son ni letras, ni números y cada una de ellas tiene bastantes combinaciones las cuales realizan una tarea específica

Tabulador: Te permite desplazarte de un objeto a otro o avanzar 5 caracteres, según la tarea que estés realizando.

Shift, Mayúsc o tecla de las mayúsculas: Para teclear una letra mayúscula, presiona la tecla Mayúsc al mismo tiempo que la tecla de la letra. Al presionar Mayúsc al mismo tiempo que una tecla que no corresponde a una letra verás aparecer el carácter que está en la parte superior de la tecla en cuestión.

Alt Gr: En los teclados internacionales, <Alt Gr> te brinda acceso a ciertos caracteres en las teclas que contienen más de dos caracteres. Para teclear la letra o carácter especial que se encuentra en la parte inferior derecha de la tecla, basta con presionar <Alt Gr> al mismo tiempo que la tecla en cuestión.

Ctrl (control): Esta tecla se utiliza en muchos accesos directos; además, si la mantienes presionada puedes seleccionar varios objetos a la vez.

Bloq Despl (bloquear desplazamiento): antes, presionar esta tecla al mismo tiempo que la tecla de la flecha hacia arriba o hacia abajo trasladaba el cursor de una página a otra, en vez de pasar de una línea a otra. Sin embargo, con el tiempo la barra de desplazamiento en la pantalla remplazó a la tecla <Bloq Despl>, por lo que esta última ya casi no se utiliza e incluso las aplicaciones más recientes no la reconocen.

Insert (insertar): Al presionar esta tecla tienes dos posibilidades al teclear. Con la primera de ellas, lo que escribes aparece antes del cursor y empuja hacia la derecha el texto que se encuentre a continuación. La segunda opción hace que el texto que tecleas remplace al texto que se encuentra a la derecha del cursor.

Bloq Num (bloquear números): Presionar esta tecla activa el teclado numérico; si Bloq Num no está activada, las flechas y las teclas especiales en el teclado numérico sí lo están. El teclado numérico es un conjunto de números en orden inverso al de las teclas en un teléfono. En el teclado de las computadoras de escritorio, el teclado numérico se encuentra en la parte derecha del teclado. Sin embargo, en las computadoras portátiles, aparece inserto en las teclas normales, y los números que le corresponden suelen encontrarse en la parte inferior de ciertas teclas (por lo general, las teclas que se encuentran en la parte derecha del teclado).

Bloq Mayúsc (bloquear mayúsculas): Presionar esta tecla una sola vez te permite teclear en mayúscula de forma continua sin necesidad de mantener la tecla Mayúsc presionada al mismo tiempo. Para volver a las letras minúsculas basta con presionar Bloq Mayúsc nuevamente. Esta tecla especial debe utilizarse para escribir de forma consecutiva más de una letra mayúscula; Bloq Mayúsc no tiene ningún efecto en las teclas de número ni en las teclas especiales.

Impr Pant (imprimir pantalla): Esta tecla te permite obtener imágenes de la pantalla completa. Para más información consulta las secciones “Imprimir Pantalla" y "Otras funciones prácticas” de esta guía.

3.     Teclas Numéricas:

Este tipo de tecla se parece mucho a las teclas de las calculadoras, la cual posee 10 dígitos decimales, teclas que permiten realizar las operaciones matemáticas más básicas, como es la división, la suma, la resta y la multiplicación, y posee la tecla de Num Lonck o Bloq Num, la cual se encarga de activar y desactivar este teclado numérico.

También nos permite realizar Combinaciones ALT + (números)  escritos usando el teclado numérico, por ejemplo: Alt + 165 permite acceder a la Ñ.

4.     Teclas de Dirección:

Las teclas de direcciones son un grupo de botones de un teclado típico de computadora de escritorio que sirven para mover el cursor de la pantalla hacia una determinada dirección, entre otras funciones.

Estas teclas se encuentran a la derecha con relación al bloque alfanumérico. En este bloque se hallan ciertas teclas especiales como es la de pausa, fin, bloqueo de desplazamiento, imprpant, inicio, insertar, repág, suprimir, avpág, y las flechas con las cuales se logra cambiar el punto de inserción indicando en conjunto las cuatro direcciones.

4)     El Ratón (Mouse):

En informática, un mouse ó ratón es el dispositivo que, al igual que el teclado, permite enviarle instrucciones a una computadora mientras este interactúa con una interfaz gráfica. Hoy en día es un dispositivo imprescindible en un ordenar, pero, se prevé que en un futuro no muy lejano este dispositivo desaparezca,  dejándole esta tarea a los ojos humanos.

Partes del Mouse:

1.- Botón izquierdo:

El botón izquierdo del mouse permite la selección y la interacción con los programas y paginas web. Al hacer clic en este botón dos veces sobre los iconos, se enviará la orden a nuestro equipo para abrir el programa correspondiente. Al pasar el cursor sobre un ícono u otro elemento y mantener presionado este botón el usuario puede mover, o "arrastrar" el elemento a una ubicación diferente en la pantalla. En un programa de texto, al presionarlo y arrastrar el cursor a través de las palabras o líneas se resalta la selección para poder editar el contenido.

2.- Botón derecho:

El botón derecho del mouse se usa para acceder a opciones de menús especializados, relacionados al contexto de un programa o pantalla en particular en el cual se pulsa. Esto permite tener un acceso rápido a varias acciones sin tener que buscarlas en la barra de herramienta en la parte superior de la pantalla. Por ejemplo, si hacemos clic en el botón derecho en un documento de texto, aparece un menú que permite cambiar varias propiedades del documento, como el tipo de letra y el tamaño. Hacer clic en el botón derecho sobre una página web nos permite guardarla o imprimirla, por ejemplo.

3.- Scroll o Rueda de desplazamiento:

Muchos mouse de computadora  están equipados con una rueda de desplazamiento situado entre los botones izquierdo y derecho, lo que te permite mover la pantalla hacia arriba y hacia abajo rápidamente. Normalmente, el cursor se detiene conforme llega al borde superior o inferior de la pantalla, lo que requiere que muevas la barra de desplazamiento situada en la parte derecha de la pantalla para mover físicamente la pantalla hacia arriba o hacia abajo con el botón izquierdo del mouse. La rueda de desplazamiento te permite mantener el mouse parado y mover el cursor sobre la página.

“Los  cambios son restos que abren la puerta a nuevas oportunidades”

Desde 1969, cada 17 de mayo se celebra el “Día Mundial de las Telecomunicaciones”, El Día de Internet es una efeméride (acontecimiento, celebración),  que se comenzó a celebrar en España impulsada por la Asociación de usuarios de internet.

Por ello debemos analizarnos ¿en qué deben trabajar las empresas para no perder competitividad?

Los cinco retos para las empresas tras la masificación tecnológica:

1.   UN CONSUMIDOR INFORMADO.- Gracias a internet, el consumidor de hoy está muy informado sobre los productos/servicios de su interés. Más allá de características funcionales o de costos, indagan en opiniones de otros usuarios, e incluso, en la trayectoria de la marca, pues para muchos consumidores es importante saber si esta va de acuerdo con sus ideales (por ejemplo, si es ecofriendly, apoya algún tipo de minoría, entre otros) o, simplemente, les da más seguridad.

2.   COMUNICACIÓN CON LOS CLIENTES.- Antes de internet, las quejas y consultas eran atendidas física o telefónicamente. Hoy en día, los clientes pueden ponerse en contacto con la empresa desde diversos dispositivos (smartphone, Tablet, Smartwatch, laptop, etc.) de manera directa o pública a través de redes sociales o su web oficial. Ante este escenario, las marcas deben procurar atender las solicitudes de sus clientes desde todos los puntos de contacto.

3.   COMPETENCIA EN EL ECOMMERCE.- Las comparaciones dejaron de realizarse en el punto de venta para ser llevadas a las tiendas online. Ahora los clientes pueden revisar entre miles de productos, modelos, marcas, precios, métodos de pago, etc. El reto para las empresas está en explotar la creatividad para que su producto y servicio tenga un valor agregado  que lo diferencie. Esto se puede ver en detalles como la atención post-venta, momento de entrega, facilidades de pago, entre otros.

4.    EL ARTE DE HACER PUBLICIDAD.- Antes solo se buscaba vender, hoy en día la publicidad sirve para transmitir valor de marca, contar una historia que genere engagement en nuestros potenciales clientes, hacer el call to action, etc. Esto se debe a que las empresas se adaptaron a las herramientas que nacieron a partir de internet para satisfacer mejor una demanda más emocional por parte de los consumidores.

5.   NUEVOS TALENTOS.- Así como la era de internet requirió muchos cambios en los modelos de negocio tradicionales, también fue necesario contar con personal capacitado que maneje y conozca de estas tendencias digitales para beneficio de la empresa. El reto continúa, ya que la tecnología sigue avanzando a pasos agigantados y siempre se necesita de nuevos talentos que innoven con esos cambios.